三星領導文化 創新絆腳石

發布日期:2012-09-04
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【經濟日報╱編譯于倩若/綜合外電】

危機文化曾是三星電子崛起的關鍵因素,然而,在美國法院判三星侵害蘋果專利後,這種文化被批評為是阻礙三星創新的障礙。

(美聯社)危機文化曾是三星電子崛起的關鍵因素,憑借時刻存在的危機感和由上而下的指揮結搆,迅速崛起為全球營收最高的科技公司。然而,在美國法院判三星侵害蘋果專利後,這種文化被批評為是阻礙三星創新的障礙。

三星董事長李健熙在1997年的書中寫道,成功企業需要具備「高度危機感」,才能一直展望未來,對變化做出反應,即使身處順境也不例外。

正是這個信念推動三星成為全球營收最高的科技公司,它的電視機、智慧手機和記憶體晶片銷量在業內無人能敵,助其在晶片、顯示器等領域超越日本Sony、夏普和Panasonic,還終結諾基亞10餘年手機霸權,甚至在智慧機市場超越蘋果,並成眾多中國企業探索南韓成功奧秘時必定研究對象。

正是這種機制協助三星對市場趨勢迅速做出反應,並做出大舉投資晶片和顯示螢幕的大膽決策。根據三星提交給美國法院的內部備忘錄,三星移動部門主管申宗均2010年2月對員工說:「這是1場設計危機。」當時三星在設計第1款Galaxy手機,以應對iPhone的攻勢。申宗鈞說,有影響力的外部人物都看好iPhone,他們認為「三星在打瞌睡,我們一直以來都把注意力放在諾基亞,專注翻蓋、滑蓋等元素」。不願公開姓名的三星設計師透露,危機感和緊迫感促使三星設計師和工程師採用最符合iPhone外觀和感覺的概念。該設計師說:「設計師有很多獨特、有創意的概念,但必須受最高決策者認可。問題是高層都沉迷於蘋果的設計,根本不滿意這些理念。三星高層凌駕在設計師之上。」

 

【2012/09/04 經濟日報】@ http://udn.com/

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