經濟部中小及新創企業署今(6)日舉辦「創價服務 商機無限」論壇，邀請到全聯實業副董事長謝健南、宏碁集團創辦人施振榮以及台灣人工智慧學校代理執行長蔡明順等零售及資訊業領域重量級人士，分享企業經營思路與心法，為微中小企業帶來更多創新能量與跨界思維。

中企業處指出，上午由全聯實業謝健南副董事長從「想轉型，先瞭解自己的優勢」打開企業思路、宏碁集團創辦人暨智榮基金會施振榮董事長以「新微笑曲線企業轉型ＧＯ」的「跨領域合作，共創價值」共同探索新模式，以及台灣人工智慧學校代理執行長蔡明順先生以在產業AI裡「未來的黃金十年，人工智慧迎來重塑行業生態」裡挖掘新商機，做專題分享，並與現場來賓互動討論。

下午則依推動「中小企業服務創新」之精神分「科技應用」、「服務體驗」、「平臺經濟」三場進行分組研討，由受輔導企業擔任講者展示及分享經由計畫輔導的收穫。

中企業處副處長蘇文玲指出，在ABCD四大核心技術的普及與應用，從人工智慧、區塊鏈、雲計算到大數據，與新媒體（New media）的影響下，中小企業須積極推動跨領域整合，並透過數位科技應用做為加速整合的新利器。

中企業處也將持續協助微中小企業建立以客戶為核心的經營理念，利用數位科技提出解決方案，並以數據驅動及因應各項轉型課題。希望帶領微中小企業思考服務轉型帶來的角色改變，發展各項創新產品、服務與體驗模式，透過創新服務促進企業的永續發展。

(資料來源：經新聞 經濟部 2020-11-06 https://www.economic-news.tw/2020/11/blog-post.html)