「將對的人放在對的位置!」與其守株待兔,不如「主動創造」。經濟部中小及新創企業署建置「中小企業網路大學校」數位學習入口網,免費提供上千門課程及多元學習服務,更於網站內設立「企業組織學習專區」,每年協助企業節省至少2億元培訓成本,更讓企業可以輕鬆突破內訓瓶頸,主動創造適任人才、加值企業永續競爭力!
「中小企業網路大學校」(簡稱中小網大)針對中小企業需求設計六大主題學院,提供超過千門課程及多元學習服務,內容囊括產、銷、人、發、財五大管理領域及創業相關課程,並成立企業專屬數位平台、協助規劃內訓課程。目前中小網大會員已突破50萬人,累計超過418萬人次學習,多達10萬家中小企業受益,分別在製造業、服務業及連鎖加盟業的運用上都有傑出成效,例如雙鏌工業在加入4個月內,就省下50多萬訓練成本,另外如知名的鬍鬚張及億進寢具等就是長期運用在多家連鎖門市的人員訓練,有效提升服務品質、增加顧客回流率。
人才培育是中小企業的當務之急,以往中小企業籌備教育訓練,從規劃講師、場地,到訓練後的成效考核、滿意度調查,每個步驟除了人力投入外,更需要大筆訓練經費!因此為解決企業訓練成本與效益考量之間的兩難,並打破學習的時空限制特性,中小網大提供「企業組織學習專區」,協助企業快速開設課程、有效傳達企業know-how給員工。
以高雄的寵物服務連鎖業「寵物王國」為例,透過運用中小網大進行組織學習,三年來不僅節省多達1,500萬的訓練經費,更透過客製化的課程設計結合內部績效考核,提升整體服務品質,持續成長不斷創新。目前寵物王國的連鎖門市由原本16家迅速擴增至24家,商業版圖更由南台灣進軍北上!該企業主要推動者蘇淑雲經理進一步認為,企業組織學習帶來的成效不只是帳面上的營收,由於主管與店長的帶頭學習,並依部門制定學習計畫與獎勵機制,成功動員全體員工參與及分享,打破連鎖門市不同區域的限制,有效凝聚集體認同與向心力,共同打造具有知識管理的幸福企業,更是寵物王國最大的收穫。想要好人才,又想省成本!快上網搜尋關鍵字「中小網大」。
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