國內首創 經濟部為台灣打造『聰明購物智慧聯網商區』之優質購物環境

發布日期:2013-06-13
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為迎接智慧聯網商務時代的來臨,經濟部率先結合財團法人資訊工業策進會、聯經數位、高盛大、資拓宏宇等法人及業者,在台北101購物中心、高雄Dream Mall統一夢時代打造全台首見的「聰明購物智慧聯網商區」,以聰明購物概念,建構民眾嶄新的消費體驗!

 

在未來物物相聯的世界,消費者一進入商區,可隨時透過手機和各種裝置、商品互動,隨時隨地獲得最新優惠、隨手點選便利購物、隨選觸控與商品互動、還有虛擬達人地陪帶路,探訪私藏景點,符合消費者「聰明購物」的期望,才能掌握產業轉型契機、贏取創新服務商機。據調查,在1900年,全球只有13%的人口居住在城市中,但到了2050年,這個數字將增加到70%,這相當於每一年地球上就會增加7個紐約市,這其中雖然會衍生許多有關交通、治安等問題,但從商業服務角度來說,更隱含了相當龐大的服務商機。

 

要掌握這龐大的商機,首先商業服務就必須要變得「更聰明」,才能夠讓消費者覺得更方便、更貼心。而經濟部商業司的「智慧聯網商區」概念,選定台北信義商區的知名地標台北101購物中心、高雄多功能經貿園區的最大購物中心Dream Mall統一夢時代,把消費者手上的手機和停車位感測、Wi-Fi室內定位、消費集點、二維條碼、人潮感測、溫濕度感測等裝置,全部串聯在一起,推出了許多「更聰明」的示範服務。

 

在台北101購物中心部分,所提供的服務項目包括:

1、室內感測紅利微導購:

消費者拿起手機就可以隨時、隨地、即時依照消費累積門檻,獲得精準的商品推薦,這個服務應用了「微導購」的概念,消費者不必四處亂逛,喜愛的商品就會自動找上門、顯示在手機裡。

2、餐廳等候人潮分流:

運用智慧運算系統,計算不同的時段、天氣、候位組數等資料,讓消費者在鼎泰豐餐廳排隊用餐時,可以得知大約需等候的時間,還會在等候期間提供其他專櫃的優惠資訊,消費者可以先去其他專櫃逛逛,打發排隊的無聊時間。

3、停車記憶引航:

開車進入101地下停車場時,以Wi-Fi快速定位記錄停車位置,指引消費者在離場時能快速找到停車位,在開車離場時,系統也會提供週邊道路資訊,建議交通較順暢的出口。

在高雄Dream Mall統一夢時代部分,則建置「哈高雄」便捷智慧購物服務,所提供的服務項目包括:

1、行動購物整合動態即時物流:

在Dream Mall的「大型購物QR Code牆」及B1地下一樓「名特產大街」裡,使用手機掃描購買商品,在結帳後30分鐘即可到指定服務台取貨,讓消費者在購物時,完全不必使用購物手推車,或拎著大包小包的購物袋。

2、服務體驗情境智慧化即時設定:

在Dream Mall一樓的植享家「行動美療體驗館」裡,可以依據人潮、天氣狀況、消費者偏好屬性及個人檢測結果,獲得商品推薦,並在消費者使用美療服務時,提供個性化打造的音樂、香氛等服務體驗情境。

 

經濟部所打造的2個「智慧聯網商區」,即將在近期內啟動,高雄夢時代將於6月14日下午2時,於夢時代購物中心1F幸福廣場,推出便捷智慧購物及服務體驗;台北101則於6月18日下午2時,在該購物中心4F世界之環,推出停車記憶引航、訂餐推薦、室內感測紅利微導購等智慧聯網商務服務,歡迎有興趣的民眾與媒體親臨體驗!

 

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