計畫目的 :

協助中小企業創造服務特色競爭優勢及建構商品價值，透過建立服務優化理念、提升服務能力、創新設計並開發符合市場需求之商品，優化中小企業服務體驗與商品功能性，以型塑企業特色，將企業軟實力轉換為商機，邁向重視知識與創意的加值體驗經濟時代。

服務內容 :

一、服務優化輔導：協助國內中小型服務業或製造業服務化品牌，透過檢視企業服務特色，以消費者生活型態觀點切入，從服務流程、體驗活動、客戶接觸點、消費者滿意、場域空間、市場行銷等方面，提升業者服務創新思維及服務品質。 二、特色加值輔導：協助國內中小企業運用設計思考與願景提案手法，進行創意開發符合市場需求之商品，輔導中小企業運用設計提升商品之功能與價值，創造商品的市場特色魅力與商機。 三、協同群聚輔導：辦理提案發想及群聚交流、營運模式規劃、產品設計/服務創新思考、核心技術轉化創新商品/服務體驗規劃、市場通路推動等輔導，以開發創新設計商品或優質群聚服務方案，創造市場商機，強化群聚廠商競爭力。

對象資格 :

依法辦理公司登記或商業登記，並合於下列基準之中小企業： 一、符合經濟部最新公告之中小企業認定標準之企業。 二、配合新政府新政策的施政方針，凡屬於創新產業或其他相關產業發展之中小企業廠商，且希望達成升級轉型與創新，提升企業競爭力。 三、獲得國際級奬項、發明或新式樣專利等企業且具備拓展國際市場潛力之中小企業。 四、105年度參加「中小企業服務優化與特色加值計畫」後，完成具體輔導成果，且經審查委員肯定之受輔導廠商，希望第二年延續輔導者。 五、顧客服務優化之企業，具體新創投資者。 六、由公協會或團體之推薦業者。

獎勵方式 :

應備文件 :

申請程序 :

填妥申請書面資料及電子檔並送達執行單位，報名後請來電確認。

連絡窗口 :

經濟部中小及新創企業署　郭昱青小姐 電話：（02）2368-0816轉212 E-mail：yuckuo@moea.gov.tw 財團法人中衛發展中心　黃淑滿小姐 電話：（02）2391-1368轉1287 E-mail：c1287@csd.org.tw

查詢網站 :

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